ขยายขีดจำกัดฟีเจอร์ด้วย Loyalty Management Solution
CRM : Customer relationship management
เครื่องมือช่วยให้แบรนด์ของคุณจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ
ทราบความต้องการของลูกค้า เพื่อประสิทธิภาพในการทำการตลาด ที่ดีกว่าเดิม
ขยายขีดจำกัดฟีเจอร์ด้วย Loyalty Management Solution CRM : Customer relationship management เครื่องมือช่วยให้แบรนด์ของคุณจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ทราบความต้องการของลูกค้า เพื่อประสิทธิภาพในการทำการตลาด ที่ดีกว่าเดิม
ช่วยจัดการข้อมูลสมาชิก
ช่วยให้แบรนด์จัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ
พัฒนาให้เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่
สามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ เช่น ระบบจัดการ,ระบบการขาย ฯลฯ
ทราบความต้องการของลูกค้า
ทราบความต้องการของลูกค้าสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าจากประเภทสินค้าที่เคยซื้อ,สาขาที่ซื้อ,สินค้าที่กำลังสนใจ ระดับการมีส่วนร่วมหรือระดับสมาชิก
SERVICE
Loyalty Program Solution
บริการพัฒนา Loyalty Program Solution
เพื่อหากลุ่มลูกค้าที่สนใจสินค้า/บริการแบบเฉพาะเจาะจงได้
จัดเก็บข้อมูลสมาชิกของร้าน
รองรับการจัดเก็บข้อมูลสมาชิกของธุรกิจคุณ
สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ที่ร้านกำหนด เช่น
จากประเภทสินค้าที่เคยซื้อ,สาขาที่ซื้อ,สินค้าที่กำลังสนใจ
ระดับการมีส่วนร่วมหรือระดับสมาชิก
ตัวอย่างระบบที่ใช้งานกับ CRM
สะสมแต้ม,ชำระค่าบริการ,แจ้งเคลมสินค้า,ติดตามสถานะสินค้า
Customer Self Services
ให้ลูกค้าสามารถใช้งานฟังก์ชั่นสำหรับสมาชิก
ได้ด้วยตัวเอง ตัวอย่าง เช่น
ให้ลูกค้าสามารถใช้งานฟังก์ชั่นสำหรับสมาชิก ได้ด้วยตัวเอง ตัวอย่าง เช่น
ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน
ติดตามสถานะการสั่งซื้อ
ตรวจสอบ/แก้ไข ข้อมูลสมาชิก
ลงทะเบียน/ประกันสินค้า
ส่งเคลมสินค้า
แจ้งชำระค่าบริการ
ติดตามสถานะการส่งซ่อม
โปรโมชั่นส่วนลด
แจ้งเตือนลูกค้า
สำหรับ Loyalty Management Solutions
รองรับการพัฒนาในเรื่องอื่นๆเพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งานในธุรกิจของคุณ อาทิเช่น โปรแกรมสะสมคะแนน,จัดแบ่งระดับสมาชิก,โปรโมชั่นตามระดับสมาชิก หรือ คะแนนสะสม,เชื่อมต่อ API กับระบบหลังบ้าน
LINE CHATBOT AI
การให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
Chatbot สามารถให้บริการตลอดเวลา ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อหรือรับข้อมูลได้ทุกเวลา
การตอบคำถาม
Chatbot สามารถตอบคำถามที่ถูกถามโดยผู้ใช้ โดยใช้ข้อมูลที่กำหนดไว้
การให้ข้อมูล
สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ, ตารางเวลา, ข้อมูลบริษัท, และอื่นๆ
การทำธุรกรรม
สามารถทำธุรกรรมต่างๆ เช่น การสั่งซื้อสินค้า, การจอง, หรือการชำระเงิน.
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น
สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและสนุกสำหรับผู้ใช้,ทำให้การติดต่อกับธุรกิจ หรือบริการเป็นส่วนตัวและเพลิดเพลิน
การรวบรวมข้อมูล
สามารถรวบรวมข้อมูลจากการปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้, ทำให้ธุรกิจสามารถ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงบริการหรือการตลาดได้
สนใจรับข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณากรอกข้อมูลด้านล่าง และเราจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุด!
แบบฟอร์มติดต่อกลับ
กรุณากรอกข้อมูลการติดต่อกลับ
